تحلیل آمار
پرسشنامه استاندارد تاب آوری کارکنان توسط بلاک و کرمن در سال 1996 تنظیم شد این پرسشنامه دارای 14 سوال پنج گزینه ای می باشد .
(بیشتر…)
