پرسشنامه کیفیت در خدمات آموزشی پارماسون 1985 بر اساس مدل سرکوال (پارماسون و همکارانش، 1985) استفاده شد. این پرسشنامه از 21 گویه تشکیل شده است که دامنه امتیازات آن بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری میشود. (بیشتر…)
پرسشنامه کیفیت در خدمات آموزشی پارماسون 1985 بر اساس مدل سرکوال (پارماسون و همکارانش، 1985) استفاده شد. این پرسشنامه از 21 گویه تشکیل شده است که دامنه امتیازات آن بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری میشود. (بیشتر…)