دانلود برچسب: پرسشنامه مشارکت مشتریان فنگ

پرسشنامه استاندارد مشارکت مشتریان ، توسط فنگ در سال 2008ساخته شده است.این پرسشنامه  دارای 2 مولفه با 10 گویه پنج گزینه‌ای می‌باشد.

(بیشتر…)