پرسشنامه استاندارد عملکرد سازمانی 29 سوالی
پرسشنامه استاندارد عملکرد سازمانی دارای 29 سوال میباشد و دارای بعدهای رضایت مشتریان، رضایت کارکنان، اثر بخشی سازمان و عملکرد مالی میباشد و روایی و پایایی آن توسط منوچهر سروش مهر انجام شده است.
پرسشنامه استاندارد عملکرد شرکتی 9 سوالی
پرسشنامه استاندارد عملکرد شرکتی 9 سوالی دارای سه زیرمقیاس وفاداری مشتری و عملکرد بازار و عملکرد مالی میباشد و از طیف پنج گذینهای لیکرت برای نمرهگذاری آن استفاده شده است.